Privacybeleid

Affinia beheert deze winkel en website om jou een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze services bezoekt of gebruikt. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

Affinia Fashion · A.L. Dysericksstraat 67, 2032RB Haarlem, Nederland · KvK 74759949 · BTW NL002383477B39.
Contact privacyvragen: info@affiniafashion.nl.

Welke gegevens verzamelen wij

• Contactgegevens: naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie: betaalkaartinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestiging.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: bekeken, toegevoegde, gekochte of geretourneerde artikelen.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, interactie met de site.

Hoe gebruiken wij deze gegevens

• De services leveren, aanpassen en verbeteren (bestellingen, betalingen, levering, retouren).
• Marketing en reclame via e-mail, sms of online advertenties.
• Beveiliging en fraudepreventie.
• Communicatie en klantenondersteuning.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

• Uitvoering overeenkomst: verwerken van bestelling, betaling, levering en retour.
• Wettelijke verplichting: bewaren van factuur- en boekhoudgegevens (7 jaar, fiscale bewaarplicht).
• Toestemming: marketing-e-mails, niet-essentiële cookies en analytics. In te trekken via cookie-instellingen of unsubscribe-link.
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten.

Bewaartermijnen

• Order- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Accountgegevens: zolang je account actief is, daarna verwijderd binnen 12 maanden.
• Marketingvoorkeuren: tot intrekking van toestemming.
• Loggegevens en analytics: maximaal 26 maanden.

Met wie delen wij gegevens

Wij delen gegevens met Shopify (hosting & checkout, EU/VS met EU-SCC's), betalingsverwerkers (Shopify Payments, Klarna), verzendpartners (PostNL, DHL) en e-mail-/analyticsproviders. Deze partijen zijn verwerkers en verwerken alleen volgens onze instructies. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de EER (zoals VS). Doorgifte gebeurt uitsluitend op basis van adequaatheidsbesluiten of EU-modelcontractbepalingen (SCC's).

Jouw rechten

• Recht op inzage in de gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op correctie of verwijdering van je gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking.
• Recht om toestemming voor verwerking in te trekken.
• Recht op beperking van de verwerking.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail ons op info@affiniafashion.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en (met toestemming) marketingcookies. Beheer je voorkeuren via de cookie-instellingen.

Beveiliging en bewaring

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (TLS, toegangscontrole, encryptie van betaalgegevens) om je gegevens te beschermen. Geen enkele beveiliging is volledig waterdicht.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.