Ik ben beschikbaar om al je vragen te beantwoorden!

Veelgestelde vragen

  • Onze tracksuits hebben een regular fit voor zowel vaders als kinderen.
    Bestel je normale maat voor een standaard pasvorm.
    Twijfel je? Raadpleeg onze Size Chart.

  • Ja. In de collectie Vader & Zoon kun je beide maten in één bestelling selecteren en toevoegen aan je winkelmand (met 10% korting, word automatisch doorgevoerd).

  • Binnen Nederland & België geld; Voor 19:00 besteld, volgende werkdag thuisbezorgd. Bestellingen na 19:00 worden één werkdag later thuisbezorgd.

  • Verzending binnen Nederland & België is gratis vanaf €100,-.
    Onder dit bedrag gelden de standaard verzendkosten van €5,95,-

  • Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-link per e-mail.
    Je kunt deze ook opzoeken via de Track & Trace pagina in onze navigatie.

  • Je kunt binnen 30 dagen retourneren, mits het product:

    - ongedragen is

    - onbeschadigd is

    - in originele staat zit

    Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzending.
    Retourinstructies vind je op onze Retourbeleid-pagina.

  • Ja. Je kunt het product retourneren en vervolgens de juiste maat opnieuw bestellen.

  • Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of via het contactformulier op de website. Wij proberen binnen 24 uur te reageren op alle vragen.

  • Onze materialen worden zorgvuldig gekozen voor comfort en duurzaamheid.
    De exacte samenstelling staat op elke productpagina onder Materiaal & Wasvoorschriften.

  • Ja. Onze kindertracksuits hebben platte koorden zonder metalen uiteindes, conform de Europese richtlijnen voor kinderkleding.

  • Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@affiniafashion.nl met foto’s van het probleem.
    Wij helpen je direct verder.

  • Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland & België.

  • Via e-mail: info@affiniafashion.nl

    Telefonisch: +31 6 49 203 367
    Of via de Contact pagina op onze website.

  • Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

  • Ja, alle producten die zichtbaar zijn op de website zijn op voorraad en worden vanuit Nederland verzonden.

  • Ja. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden zoals iDEAL en andere vertrouwde providers.

Wilt u nog iets weten? Ik help u graag verder: