Ik ben beschikbaar om al je vragen te beantwoorden!
Veelgestelde vragen
-
Onze tracksuits hebben een regular fit voor zowel vaders als kinderen.
Bestel je normale maat voor een standaard pasvorm.
Twijfel je? Raadpleeg onze Size Chart. -
Ja. In de collectie Vader & Zoon kun je beide maten in één bestelling selecteren en toevoegen aan je winkelmand (met 10% korting, word automatisch doorgevoerd).
-
Binnen Nederland & België geld; Voor 19:00 besteld, volgende werkdag thuisbezorgd. Bestellingen na 19:00 worden één werkdag later thuisbezorgd.
-
Verzending binnen Nederland & België is gratis vanaf €100,-.
Onder dit bedrag gelden de standaard verzendkosten van €5,95,- -
Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-link per e-mail.
Je kunt deze ook opzoeken via de Track & Trace pagina in onze navigatie. -
Je kunt binnen 30 dagen retourneren, mits het product:
- ongedragen is
- onbeschadigd is
- in originele staat zit
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzending.
Retourinstructies vind je op onze Retourbeleid-pagina. -
Ja. Je kunt het product retourneren en vervolgens de juiste maat opnieuw bestellen.
-
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of via het contactformulier op de website. Wij proberen binnen 24 uur te reageren op alle vragen.
-
Onze materialen worden zorgvuldig gekozen voor comfort en duurzaamheid.
De exacte samenstelling staat op elke productpagina onder Materiaal & Wasvoorschriften. -
Ja. Onze kindertracksuits hebben platte koorden zonder metalen uiteindes, conform de Europese richtlijnen voor kinderkleding.
-
Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@affiniafashion.nl met foto’s van het probleem.
Wij helpen je direct verder. -
Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland & België.
-
Via e-mail: info@affiniafashion.nl
Telefonisch: +31 6 49 203 367
Of via de Contact pagina op onze website. -
Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
-
Ja, alle producten die zichtbaar zijn op de website zijn op voorraad en worden vanuit Nederland verzonden.
-
Ja. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden zoals iDEAL en andere vertrouwde providers.
Wilt u nog iets weten? Ik help u graag verder: